Jaguar XE Interior with 10Inch touchscreen.

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UPDATES

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AKTUALISIEREN SIE IHR FAHRZEUG – DRAHTLOS

Sie können Ihr Jaguar Fahrzeug über das Infotainment-System aktualisieren. Durch die Aktualisierung Ihres Fahrzeugs erhalten Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen, und die grösstmögliche Stabilität Ihres Jaguar Fahrzeugs wird sichergestellt. Für alle unsere neuesten Fahrzeuge sind WiFi-Updates verfügbar. Bei älteren Jaguar Fahrzeugen haben Sie möglicherweise Anspruch auf ein kostenloses Upgrade.

SO AKTIVIEREN SIE DRAHTLOSE SOFTWARE-UPDATES

SCHRITT 1: VERBINDEN

Berühren Sie auf dem Touchscreen das Symbol „Einstellungen“ und geben Sie „Alle Einstellungen“ ein. Öffnen Sie das Menü „Verbindungen“ und stellen Sie Ihre mobilen Daten auf „Ein“ ODER aktivieren Sie die WiFi-Verbindung Ihres Fahrzeugs.
SCHRITT 2: AKTIVIEREN

Kehren Sie zu „Alle Einstellungen“ zurück und wählen Sie „Software-Update“ aus. In diesem Menü können Sie die Software-Updates aktivieren. Wenn diese deaktiviert sind, drücken Sie einfach auf die Schaltfläche, um die Software-Updates auf „Ein“ umzustellen.
SCHRITT 3: AKZEPTIEREN

Es wird ein Pop-up-Fenster mit den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ angezeigt. Klicken Sie auf „Zustimmen“, um die Software-Updates zu aktivieren.

SO INSTALLIEREN SIE IHR DRAHTLOSES SOFTWARE-UPDATE

SCHRITT 1: STARTEN

Sie können nach Softwareaktualisierungen für InControl Touch Pro suchen, indem Sie „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ auswählen und die Schaltfläche „Nach Update suchen“ berühren. Wenn ein Update verfügbar ist, wird auf dem Touchscreen ein Pop-up-Fenster mit drei Optionen angezeigt: „Jetzt installieren“, „Später erinnern“ oder „Update überspringen“.
SCHRITT 2: INSTALLATION

Nachdem Sie „Jetzt installieren“ ausgewählt und den allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, wird das Update gestartet. Sie können Ihr Fahrzeug während der Aktualisierung von InControl Touch Pro weiterhin wie gewohnt nutzen.
SCHRITT 3: ABSCHLIESSEN

Sobald das Update erfolgreich abgeschlossen wurde, wird auf dem Touchscreen eine Benachrichtigung angezeigt. Ihr Fahrzeug wurde somit auf die neue Softwareversion aktualisiert.

VERSIONSHINWEISE ZU DEN SOFTWARE-UPDATES

Zusätzliche Informationen zu den Bestandteilen der einzelnen Softwareversionen finden Sie unter den folgenden Links.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ) ZU SOFTWARE-UPDATES

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Was sind drahtlose Software-Updates?

Dank der drahtlosen Software-Updates können Sie Ihr Fahrzeug bequem und zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt aktualisieren, ohne einen Händler aufsuchen zu müssen. Sie sind wichtig, damit Ihr Fahrzeug stets eine optimale Leistung erbringen kann, indem wichtige Systeme wie InControl Touch Pro auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Was sind die Vorteile von drahtlosen Software-Updates?

Durch Software-Updates können Fahrzeugsysteme wie InControl Touch Pro und Fahrzeugverbindungssysteme weiter optimiert werden. Wenn Software-Updates unterwegs durchgeführt werden können, müssen Sie Ihren Händler seltener aufsuchen. Der Vorgang ist unkompliziert, einfach durchzuführen und kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt durchgeführt werden.
Welche Software kann in meinem Fahrzeug aktualisiert werden?

Software-Updates sind sowohl für InControl Touch Pro als auch die Fahrzeugverbindungssysteme verfügbar. In unseren Elektrofahrzeugen sind auch Software-Updates für das Batterieenergie-Steuersystem verfügbar.
Wie oft erhalte ich Software-Updates?

Software-Updates werden regelmässig an Ihr Jaguar Fahrzeug übermittelt, sobald Bedarf besteht bzw. Fehler an Ihrer Fahrzeugsoftware behoben werden müssen.
Steht für mein Fahrzeug ein Software-Update für InControl Touch Pro zur Verfügung?

Um die drahtlosen Software-Updates für InControl Touch Pro zu erhalten, muss die aktuelle Softwareversion Ihres Fahrzeugs mindestens 18B oder höher sein. Sie können die Softwareversion Ihres InControl Touch Pro Infotainment-Systems über den Touchscreen nachprüfen, indem Sie „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ auswählen. Die Version des InControl Touch Pro wird als lange Zeichenfolge angezeigt, z. B. „S18B_18.25.3-174880“.

SO VERBINDEN SIE IHR FAHRZEUG MIT DEM INTERNET

Wie stelle ich eine Verbindung zum Internet her, um Updates für InControl Touch Pro zu erhalten?

Das InControl Touch Pro Infotainment-System kann über eine Wi-Fi-Verbindung oder eine in das Fahrzeug eingesetzte SIM-Karte mit dem Internet verbunden werden. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, über Ihr Mobilgerät eine Hotspot-Verbindung herzustellen. Hierbei können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.
Wie stelle ich eine Verbindung zum Internet her, um Updates für das das Verbindungs- bzw. Batterieenergie-Steuergerät zu erhalten?

Wenn Sie im Menü „Einstellungen“ die Software-Updates aktiviert haben, wird das Verbindungs- bzw. Batterieenergie-Steuersystem des Fahrzeugs automatisch mit dem Internet verbunden. Updates des Fahrzeugverbindungssystems sind nur in Ländern verfügbar, in denen Telematikdienste verfügbar sind.
Was geschieht, wenn während eines Downloads die Internetverbindung unterbrochen wird?

Wenn während des Herunterladens die Internetverbindung unterbrochen wird, wird der Download angehalten bis die Verbindung wieder hergestellt ist.
Fallen bei Software-Updates Kosten an?

Es können Datenkosten anfallen, wenn Sie die Verbindung zum Internet über die in Ihr Fahrzeug eingesetzte SIM-Karte herstellen. In manchen Ländern erhalten Sie beim Kauf Ihres Fahrzeugs eine SIM-Karte dazu. Wenn Sie diese SIM-Karte verwenden, fallen für Sie bei Software-Updates keine Datenkosten an.

SO AKTIVIEREN SIE SOFTWARE-UPDATES

Wie kann ich Software-Updates ein- bzw. ausschalten?

Sie können Software-Updates ein- oder ausschalten, indem Sie „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ auswählen und das Startsymbol berühren. Beim Einschalten der Software-Updates müssen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um die Funktion zu aktivieren.

SO FÜHREN SIE EIN SOFTWARE-UPDATE DURCH

Woher weiss ich, dass ein Update verfügbar ist?

Wenn ein Update verfügbar ist, wird auf dem Touchscreen eine Meldung angezeigt. Sie können auch manuell nach Software-Updates suchen, indem Sie „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ > „Nach Update suchen“ auswählen.
Was muss ich vor der Installation eines Updates tun?

Zur Durchführung eines Updates gehen Sie wie folgt vor:
• Aktivieren Sie die Software-Updates, indem Sie „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ auswählen.
• Akzeptieren Sie vor dem Herunterladen bzw. vor der Installation die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Laden Sie das Update auf Ihr Fahrzeug herunter.
• Achten Sie darauf, dass während des Vorgangs eine WiFi- oder mobile Datenverbindung besteht.
• Um die Installation starten zu können, muss Ihr Fahrzeug verriegelt und der Alarm aktiviert sein (nur bei Updates des Fahrzeugverbindungs- und Batterieenergie-Steuersystems).
• Wenn Sie die Software eines Elektrofahrzeugs aktualisieren möchten, müssen Sie es zuerst von der Ladestation trennen.
Wie führe ich ein Update des InControl Touch Pro Infotainment-Systems durch?

Wenn ein Update zum Download bzw. zur Installation verfügbar ist, wird auf dem Touchscreen eine Meldung angezeigt. Der Download- und Installationsvorgang wird nach Ihrer Bestätigung gestartet. Das Update wird Ihr Fahrvergnügen nicht stören und Sie können Ihr Fahrzeug weiterhin wie gewohnt nutzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird auf Ihrem Touchscreen eine Meldung über die abgeschlossene Installation angezeigt.
Wie führe ich ein Update des Fahrzeugverbindungs- und Batterieenergie-Steuersystems durch?

Wenn ein Update zum Download verfügbar ist, wird auf dem Touchscreen eine Meldung angezeigt. Sobald der Download abgeschlossen ist, erscheint ein zweites Pop-up-Fenster zur Installation des Updates. Sobald die Installation gestartet wurde, kann der Vorgang nicht mehr angehalten werden. Die Installation kann bis zu 30 Minuten dauern. Während dieser Zeit können Sie das Fahrzeug zwar öffnen, aber Sie können es erst wieder fahren, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Ich habe den Download akzeptiert. Kann ich mein Fahrzeug trotzdem weiter nutzen?

Ja. Während der Download läuft, können Sie Ihr Fahrzeug weiterhin wie gewohnt verwenden.
Wie lange dauert die Installation eines Software-Updates?

Die Installation kann bis zu 30 Minuten dauern. Während die Updates des Fahrzeugverbindungs- und Batterieenergie-Steuersystems installiert werden, können Sie Ihr Fahrzeug nicht verwenden. Während der Installation eines Updates des InControl Touch Pro können Sie Ihr Fahrzeug jedoch wie gewohnt nutzen.
Woher weiss ich, wann das Software-Update abgeschlossen ist?

Eine Meldung auf Ihrem Touchscreen informiert Sie, wenn die Software erfolgreich installiert wurde.
Ist für die Installation ein Datensignal erforderlich?

Ja. Es ist eine Mobilfunk- oder Wi-Fi-Verbindung erforderlich, um die Installationsdatei herunterladen und die Installation durchführen zu können.
Kann ich die Installation stoppen, nachdem sie gestartet wurde?

Nein. Sobald die Installation gestartet wurde, kann der Vorgang nicht mehr angehalten werden.

FEHLERBEHEBUNG

Beim Herunterladen ist ein Fehler aufgetreten. Was soll ich tun?

Sie können Ihr Fahrzeug wie gewohnt nutzen. Ein fehlgeschlagener Download hat keinerlei Auswirkungen auf die Funktionen Ihres Fahrzeugs. Wenden Sie sich an das Jaguar Kundenbetreuungszentrum oder an Ihren Jaguar Partner, um den Fehler genauer untersuchen zu lassen.
Beim Installieren ist ein Fehler aufgetreten. Was soll ich tun?

Wenn bei Ihrem Fahrzeug nach einem Update Startprobleme auftreten, wenden Sie sich an die Assistance oder an Ihren Jaguar Partner, um den Fehler genauer untersuchen zu lassen.
Ich habe das Update übersprungen. Jetzt möchte ich es doch installieren. Was soll ich tun?

Sie können über den Touchscreen in Ihrem Fahrzeug auf das Update zugreifen, indem Sie „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ > „Nach Update suchen“ auswählen. Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Meldung mit den Optionen zum Herunterladen oder Installieren des Updates angezeigt. Wenn es Ihnen lieber ist, wenden Sie sich für das Update gerne an Ihren örtlichen Jaguar Partner.
Kann ich die Software während eines Auslandsaufenthaltes aktualisieren?

Ja. Je nach Datentarif der SIM-Karte inkl. Datenvolumen in Ihrem Fahrzeug können jedoch Roaming-Gebühren anfallen.
Kann ich verhindern, dass andere Personen die Software aktualisieren?

Ja. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einstellungen für Software-Updates über eine PIN zu schützen. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“ > „Alle Einstellungen“ > „Software-Update“ und berühren Sie das Schlosssymbol.
Benötige ich ein InControl Konto für Software-Updates?

Nein. Für die Durchführung von Software-Updates ist kein InControl Konto erforderlich.
Warum wurde noch keine Meldung zum Update des InControl Touch Pro angezeigt?

Für Updates von InControl Touch Pro ist eine Wi-Fi-Verbindung oder eine in das Fahrzeug eingelegte SIM-Karte erforderlich. Prüfen Sie, ob Ihre persönliche SIM-Karte korrekt eingesetzt ist und funktioniert. Wenn es Ihnen lieber ist, wenden Sie sich für das Update gerne an Ihren örtlichen Jaguar Partner.

HOLEN SIE SICH IHR UPGRADE

Mit unserem neuesten Upgrade können Sie die Software Ihres Jaguar jederzeit und überall drahtlos aktualisieren. Finden Sie heraus, ob Sie über die Voraussetzungen für das Upgrade verfügen.

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